Política de Envíos
En Mis Pañalitos de Tela, nos esforzamos por que recibas tu pedido lo antes posible. Como empresa familiar, preparamos cada paquete con el máximo cuidado y cariño.
Tiempos de Preparación y Envío
Normalmente, preparamos y enviamos todos los pedidos en un plazo de 24 horas laborables. Si realizas tu compra antes de las 12:00 de la mañana, intentaremos que salga ese mismo día.
Los envíos se realizan a través de Correos Certificado y, para envíos en la Península, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días laborables una vez que el paquete ha sido depositado.
Nota importante: La conciliación familiar es una parte importante de nuestro negocio y, en ocasiones, puede hacer que no podamos cumplir con el plazo de 24 horas. Si tu pedido es urgente, por favor, indícalo en los comentarios para que podamos darle especial atención y asegurarnos de que llegue cuanto antes.
Opciones de Recogida y Envío
Para tu comodidad, te ofrecemos varias opciones:
- Envío Estándar a Domicilio: Tu pedido se entregará en la dirección que nos indiques. El coste de este servicio es de 5,05€.
- Envío Económico a Oficina de Correos: Puedes recoger tu paquete en la oficina de Correos que elijas.
- Recogida Gratuita en Tienda: Puedes seleccionar esta opción si quieres recoger tu pedido en nuestra tienda física en calle Fernando Alonso Díaz, 8, 33009 Oviedo. Una vez preparado tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por email o WhatsApp para concretar la hora y fecha de recogida.
- Recogida por tu Servicio de Mensajería: Si tienes una empresa de transporte o un servicio de recogida propio, puedes elegir la opción de recogida gratuita y nos pondremos en contacto para coordinar el proceso.
Envíos Internacionales
Actualmente realizamos envíos a Canarias, Alemania, Francia y Portugal. Para otras zonas, por favor, introduce tu dirección en el carrito para calcular el coste de envío. Si no aparece la opción de tu país, contáctanos por mensaje privado para que podamos estudiar el precio del envío.
Política de Devoluciones
Nuestra meta es que quedes totalmente satisfecha/o con tu compra. Si necesitas realizar una devolución, te ofrecemos la siguiente política:
Para que la devolución sea aceptada, todos los productos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original intacto.
Productos con Defecto
Todos nuestros productos, incluidos los de segunda mano, tienen garantía. Si recibes un artículo con algún defecto, nos haremos cargo de todos los costes y gestionaremos la devolución o el cambio de producto sin coste para ti.
Otras Devoluciones
En caso de que desees devolver un producto por un motivo diferente a un defecto, se emitirá un vale por el valor total de tu compra que podrás utilizar en nuestra tienda.
Devoluciones en Alquileres
Para los productos en alquiler, se aplica la misma política de devolución, pero sin el coste del envío, ya que este estaba incluido en el precio del alquiler.
